Politique de confidentialité

En général. Nous recevons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site ou nous donnons de toute autre manière. Cela inclut les informations pouvant vous identifier («informations personnelles»), notamment votre prénom et votre nom, votre numéro de téléphone, vos adresses postale et électronique et vos informations de facturation (numéro de carte de crédit, nom du détenteur et date d'expiration). Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir d'informations, mais en général certaines informations vous concernant sont nécessaires pour vous inscrire en tant que membre; réserver une location / voyage; remplir un profil de voyageur; participer à un sondage, à un concours ou à un tirage au sort; pose-nous une question; ou initier d'autres transactions sur notre site.

Informations sur le compagnon de voyage. Lorsque vous faites une réservation pour quelqu'un d'autre à travers ce site, nous demandons des informations personnelles sur cette personne. Vous devez obtenir le consentement des autres personnes avant de nous fournir leurs informations personnelles, car tout accès pour voir ou modifier leurs informations ne sera disponible que via votre compte.

Informations provenant d'autres sources. Nous pouvons également obtenir périodiquement des informations personnelles et non personnelles vous concernant auprès d'entités affiliées, de partenaires commerciaux et d'autres sources tierces indépendantes et les ajouter à nos informations de compte. Les exemples d'informations que nous pouvons recevoir incluent: les informations de livraison et d'adresse mises à jour, l'historique des achats et les informations démographiques. En outre, si vous vous inscrivez à CaribbeanRentalCars.com en utilisant votre compte de médias sociaux, reliez votre compte CaribbeanRentalCars.com à votre compte de médias sociaux, ou utilisez certaines autres fonctionnalités de médias sociaux de CaribbeanRentalCars.com, nous pouvons accéder à des informations à votre sujet via ces médias sociaux fournisseur conformément aux politiques du fournisseur. Les informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, photo de profil, sexe, liste d'amis et autres informations que vous nous autorisez à recevoir. Selon les paramètres de confidentialité de vous et de vos amis, nous pouvons accéder aux informations que vous fournissez à un fournisseur de médias sociaux concernant vos emplacements respectifs («Données de localisation») pour vous fournir un contenu pertinent. Veuillez noter que vos données de localisation peuvent également être partagées avec vos amis sur un fournisseur de médias sociaux conformément à vos paramètres de confidentialité pour ce fournisseur de médias sociaux.

Informations automatiques Nous collectons automatiquement des informations sur votre ordinateur lorsque vous visitez ce site Web. Par exemple, nous allons collecter votre adresse IP, un logiciel de navigateur Web (tel que Firefox, Safari ou Internet Explorer) et un site Web référent. Nous pouvons également collecter des informations sur votre activité en ligne, telles que les trajets consultés et les réservations effectuées. Nos objectifs dans la collecte de ces informations automatiques incluent la personnalisation de votre expérience utilisateur et l'inhibition de la fraude.

Nous utilisons des informations de facturation sensibles (telles que le nom du titulaire, le numéro de carte de crédit et la date d'expiration) afin de compléter les réservations de location de voiture que vous effectuez sur notre site. Nous utilisons d'autres informations vous concernant aux fins générales suivantes: vous fournir les produits et services que vous demandez; pour vous fournir une confirmation de voyage et des mises à jour; gérer votre compte, y compris traiter les factures et fournir des avis de voyage; communiquer avec vous en général; répondre à vos questions et commentaires; mesurer l'intérêt et améliorer nos produits, nos services et notre site Web; pour vous informer des offres spéciales et des produits ou services susceptibles de vous intéresser; pour personnaliser autrement votre expérience avec ce site Web; pour vous récompenser dans le cadre de tout programme de récompense et de reconnaissance que vous choisissez de rejoindre; solliciter des informations auprès de vous, y compris au moyen de sondages; résoudre les différends, percevoir des frais ou résoudre les problèmes; prévenir les activités potentiellement interdites ou illégales; faire respecter nos conditions d'utilisation; et comme décrit autrement au point de collecte.

Communications par courrier électronique. Nous voulons vous faciliter la tâche en vous permettant de profiter des opportunités liées au voyage sur notre site Web. Une façon de le faire est de vous envoyer des messages électroniques contenant des informations sur vos intérêts apparents liés au voyage. Par exemple, si vous recherchez une location à St. Maarten sur notre site Web et que vous avez enregistré votre devis ou que vous n'avez pas encore réservé votre location, nous pouvons vous envoyer un e-mail vous rappelant votre devis enregistré ou une offre spéciale St. Maarten. Veuillez noter que vous aurez la possibilité de choisir de ne pas recevoir ces e-mails dans les e-mails que nous envoyons.

Ce site peut partager vos informations avec les entités suivantes:

• Les fournisseurs, tels que les loueurs de voitures, les hôtels, les compagnies aériennes et les prestataires d'activités, qui effectuent vos réservations de voyage. Tout au long de ce site, tous les services fournis par un fournisseur tiers sont décrits comme tels. En effectuant une réservation sur ce site, vous nous autorisez à divulguer aux fournisseurs les informations nécessaires pour effectuer la réservation et effectuer le voyage correspondant. Ces fournisseurs ne sont pas contrôlés par Caribbean Rentals et les informations personnelles qui leur sont divulguées sont soumises à la politique de confidentialité et aux pratiques de sécurité du fournisseur concerné. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout fournisseur de voyages dont les produits que vous achetez sur ce site.

• Les fournisseurs tiers qui fournissent des services ou des fonctions en notre nom, y compris le traitement des cartes de crédit, l'analyse commerciale, le service à la clientèle, le marketing, la distribution de sondages ou de loteries, et la prévention de la fraude. Nous pouvons également autoriser des fournisseurs tiers à collecter des informations en notre nom, y compris, le cas échéant, pour exploiter les fonctionnalités de notre site Web ou pour faciliter la diffusion de publicités en ligne adaptées à vos intérêts. Les fournisseurs tiers ont accès et peuvent collecter des informations uniquement au besoin pour exécuter leurs fonctions et ne sont pas autorisés à partager ou utiliser les informations à d'autres fins. Ils sont également tenus de suivre les mêmes pratiques de sécurité des données que nous-mêmes adhérons.

• Les partenaires commerciaux avec lesquels nous pouvons offrir conjointement des produits ou services, ou dont les produits ou services peuvent être offerts sur notre site Web. Vous pouvez savoir quand un tiers est impliqué dans un produit ou un service que vous avez demandé, car son nom apparaîtra, seul ou avec le nôtre sur votre bon. Si vous choisissez d'accéder à ces services optionnels, nous pouvons partager des informations vous concernant, y compris vos informations personnelles, avec ces partenaires. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de ces partenaires commerciaux tiers.

• Sites Web référents. Si vous avez été redirigé vers ce site Web à partir d'un autre site (par exemple, via un lien sur un autre site qui vous a redirigé vers celui-ci), nous pouvons partager certaines informations vous concernant avec ce site référent. Nous n'avons pas imposé de restrictions sur l'utilisation de vos informations personnelles par les sites référents et nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site Web qui vous a référé ici.

Nous pouvons également partager vos informations:

• En réponse à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à d'autres procédures judiciaires; établir ou exercer nos droits légaux; se défendre contre les réclamations légales; ou tel que requis par la loi. Dans de tels cas, nous nous réservons le droit d'augmenter ou de renoncer à toute objection ou droit légal à notre disposition.

• Lorsque nous pensons qu'il est approprié d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales ou soupçonnées d'être illégales; protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise ou de ce site Web, de nos clients ou d'autres personnes; et en relation avec nos Conditions d'utilisation et autres accords.

• Dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle qu'une cession, une fusion, une consolidation ou une vente d'actifs, ou dans le cas improbable d'une faillite.

En dehors de ce qui est indiqué ci-dessus, vous serez averti lorsque des informations personnelles vous concernant seront partagées avec des tiers, et vous aurez l'opportunité de choisir de ne pas nous faire partager ces informations.

Nous pouvons également partager des informations globales ou anonymes avec des tiers, y compris des annonceurs et des investisseurs. Par exemple, nous pouvons indiquer à nos annonceurs le nombre de visiteurs que notre site Web reçoit ou les destinations de location de voitures les plus populaires. Ces informations ne contiennent aucune information personnelle et sont utilisées pour développer du contenu et des services que nous espérons que vous trouverez intéressants.

Vous pouvez accéder à vos informations de contact et les mettre à jour en visitant la page de profil de ce site. Vous pouvez fermer votre compte en nous contactant à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous. Veuillez noter qu'après avoir fermé un compte, vous ne pourrez pas vous connecter ou accéder à vos informations personnelles. Cependant, vous pouvez ouvrir un nouveau compte à tout moment. Veuillez également noter que nous pouvons conserver certaines informations associées à votre compte, y compris à des fins d'analyse et pour préserver l'intégrité des enregistrements.

Vos choix en matière de collecte et d'utilisation de vos informations

• Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez choisir de ne pas nous fournir d'informations, bien qu'il puisse être nécessaire de réserver une location ou de profiter de certaines fonctionnalités offertes sur ce site.

• Vous pouvez également ajouter ou mettre à jour des informations et fermer votre compte comme décrit ci-dessus.

• Vous aurez la possibilité de vous désabonner des courriels commerciaux dans tout message que nous vous enverrons. Si vous êtes un membre enregistré, vous pouvez également modifier votre choix à tout moment sur la page Profil du membre. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de vous envoyer d'autres communications, notamment des annonces de service, des messages administratifs et des enquêtes concernant votre compte ou vos transactions sur ce site, sans vous offrir la possibilité de refuser de les recevoir.

Les cookies sont de petits fichiers texte de données et peuvent être stockés sur le disque dur de votre ordinateur (si votre navigateur Web le permet). Ce site utilise des cookies aux fins générales suivantes:

• Pour nous aider à reconnaître votre navigateur en tant que visiteur précédent et enregistrer et mémoriser toutes les préférences qui ont pu être définies pendant que votre navigateur visitait notre site. Par exemple, si vous vous inscrivez sur notre site, nous pouvons utiliser des cookies pour mémoriser vos informations d'inscription, vous n'avez donc pas besoin de vous connecter à notre site chaque fois que vous visitez. Nous pouvons également enregistrer votre mot de passe dans un cookie, si vous avez coché la case intitulée «Signez-moi automatiquement la prochaine fois». Veuillez noter que les ID de membre, les mots de passe et toutes les autres données relatives au compte incluses dans ces cookies sont cryptés à des fins de sécurité. Sauf si vous vous inscrivez avec nous, ces cookies ne contiendront aucune information personnelle.

• Pour nous aider à personnaliser le contenu et les publicités qui vous sont fournis sur ce site Web et sur d'autres sites sur Internet. Par exemple, lorsque vous accédez à une page sur notre site Web, un cookie est automatiquement défini par nous, nos fournisseurs de services ou nos partenaires pour reconnaître votre navigateur lorsque vous naviguez sur Internet et pour vous présenter des informations et des publicités basées sur vos intérêts apparents. .

• Pour aider à mesurer et à rechercher l'efficacité des fonctionnalités et des offres de sites Web, des publicités et des communications par courrier électronique (en déterminant les courriels que vous ouvrez et sur lesquels vous agissez).

En plus des cookies ci-dessus, nous utilisons des objets partagés locaux, également appelés «cookies flash», sur notre site Web. Ceux-ci sont utilisés pour améliorer votre expérience utilisateur, par exemple, en stockant vos préférences et paramètres utilisateur, tels que vos paramètres de volume / mute, et en lien avec le contenu animé sur notre site Web. Les objets partagés locaux sont similaires aux cookies de navigateur, mais peuvent stocker des données plus complexes qu'un simple texte. En eux-mêmes, ils ne peuvent rien faire pour ou avec les données sur votre ordinateur. Comme les autres cookies, ils ne peuvent accéder qu'aux informations personnelles identifiables que vous avez fournies sur ce site et ne peuvent pas être consultées par d'autres sites Web.

Ce site peut également utiliser des pixels invisibles (également appelés pixels invisibles, pixels invisibles ou bogues Web), qui sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique, similaire à celui des cookies, qui sont placés dans le code d'une page Web. Nous utilisons des balises Web pour surveiller les modèles de trafic des utilisateurs d'une page à l'autre, pour livrer ou communiquer avec des cookies, pour savoir si vous êtes venu sur notre site à partir d'une publicité en ligne affichée sur un site tiers et améliorer les performances du site. Nous pouvons également permettre à nos fournisseurs de services d'utiliser des balises Web pour nous aider à comprendre quels courriels ont été ouverts par les destinataires et pour suivre le trafic des visiteurs et les actions sur notre site. Cela nous aide à mesurer l'efficacité de notre contenu et d'autres offres.

Ce site utilise la technologie reCAPTCHA invisible pour détecter les bots. reCAPTCHA fonctionne en collectant des informations matérielles et logicielles, telles que les données de périphérique et d'application, et les résultats des contrôles d'intégrité, et envoie ces données à un fournisseur de services reCAPTCHA pour analyse.

Les données recueillies par ce site Web pour vous servir avec la publicité pertinente. CaribbeanRentalCars.com s'engage à vous fournir du contenu et des informations pertinents. Pour ce faire, nous pouvons, grâce à des cookies et d'autres technologies, collecter des informations sur vos recherches de location de voiture, comme si vous recherchez une location de voiture en Jamaïque. Nous utilisons ces informations, ainsi que d'autres informations que nous avons recueillies à votre sujet, pour vous servir avec des publicités, sur notre site Web ou ailleurs en ligne, qui correspondent à vos intérêts apparents. Ainsi, par exemple, si vous recherchez une location de voiture à Sainte-Lucie sur ce site, vous pouvez voir une annonce pour une location à Sainte-Lucie sur ce site ou sur un autre site que vous visitez.

Veuillez noter que nous ne combinons pas les informations que nous collectons à propos de vos recherches liées à la location de voitures sur ce site Web avec des informations personnelles (telles que l'adresse e-mail) pour vous proposer des annonces sur d'autres sites Web. Nous ne partageons pas non plus vos informations personnelles avec des tiers afin qu'ils puissent vous servir avec des publicités.

Données collectées par les partenaires commerciaux et les réseaux publicitaires pour vous proposer des publicités pertinentes. Les publicités que vous voyez sur ce site sont desservies par nous ou par nos fournisseurs de services. Mais nous autorisons également les tiers à collecter des informations sur vos activités en ligne à l'aide de cookies et d'autres technologies. Ces tiers comprennent (1) les partenaires commerciaux qui recueillent des informations lorsque vous consultez ou interagissez avec l'une de leurs publicités sur nos sites; et (2) les réseaux publicitaires, qui recueillent des informations sur vos intérêts lorsque vous visualisez ou interagissez avec l'une des publicités qu'ils placent sur de nombreux sites Web différents sur Internet. Les informations recueillies par ces tiers sont utilisées pour faire des prédictions sur vos caractéristiques, intérêts ou préférences et pour afficher des publicités sur nos sites et sur Internet adaptées à vos intérêts apparents. Nous n'autorisons pas ces tiers à collecter des informations personnelles vous concernant (telles que l'adresse e-mail) sur notre site, ni à partager avec eux des informations personnelles vous concernant.

Veuillez noter que nous n'avons pas accès ou contrôle sur les cookies ou autres technologies que ces tiers peuvent utiliser pour collecter des informations sur vos intérêts, et les pratiques d'information de ces tiers ne sont pas couvertes par cette politique de confidentialité. Certaines de ces entreprises sont membres de Network Advertising Initiative, qui offre un emplacement unique pour refuser le ciblage publicitaire des sociétés membres.

Les données recueillies par les entreprises qui exploitent des échanges basés sur des cookies pour vous servir avec des publicités pertinentes. Comme d'autres sociétés opérant en ligne, CaribbeanRentalCars.com participe à des échanges basés sur des cookies où des informations anonymes sont collectées sur votre comportement de navigation à travers des cookies et d'autres technologies et segmentées en différents sujets d'intérêt (comme la location). Ces sujets d'intérêt sont ensuite partagés avec des tiers, y compris les annonceurs et les réseaux publicitaires, afin qu'ils puissent adapter les publicités à vos intérêts apparents. Nous ne partageons pas d'informations personnelles (telles que votre adresse e-mail) avec ces sociétés et nous n'autorisons pas ces sociétés à collecter de telles informations à votre sujet sur notre site.

Signaux de non-suivi et mécanismes similaires. Certains navigateurs Web peuvent transmettre des signaux «ne pas suivre» aux sites Web avec lesquels le navigateur communique. En raison des différences dans l'intégration et l'activation de cette fonctionnalité par les navigateurs Web, il n'est pas toujours clair si les utilisateurs ont l'intention de transmettre ces signaux ou s'ils en sont même conscients. Les participants à la principale organisation de normalisation Internet qui s'attaque à ce problème sont en train de déterminer ce que les sites Web devraient faire, le cas échéant, lorsqu'ils reçoivent de tels signaux. Caribbean Rentals ne prend actuellement aucune mesure en réponse à ces signaux. Si et quand une norme finale est établie et acceptée, nous réévaluerons comment répondre à ces signaux.

Nous voulons que vous ayez confiance dans l'utilisation de ce site Web pour la location de voiture ou les arrangements de voyage, et nous nous engageons à protéger les informations que nous recueillons. Bien qu'aucun site Web ne puisse garantir la sécurité, nous avons mis en place des procédures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. Par exemple, seuls les employés autorisés sont autorisés à accéder à des renseignements personnels, et ils ne peuvent le faire que pour les fonctions commerciales autorisées. En outre, nous utilisons le cryptage lorsque vous transmettez vos informations personnelles sensibles entre votre système et le nôtre, et nous utilisons des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion pour empêcher les personnes non autorisées d'accéder à vos informations.

Ceci est un site Web d'audience générale et n'offre pas de services destinés aux enfants. Si un enfant dont nous savons qu'il a moins de 13 ans nous envoie des renseignements personnels, nous utiliserons cette information uniquement pour répondre directement à cet enfant afin de l'informer que nous devons avoir un consentement parental avant de recevoir ses renseignements personnels.

Si une partie de ce site Web vous redirige vers d'autres sites, ces sites ne fonctionnent pas dans le cadre de cette politique de confidentialité. Nous vous recommandons d'examiner les déclarations de confidentialité publiées sur ces autres sites Web pour comprendre leurs procédures de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations personnelles.

Si vous visitez notre site Web en dehors des Caraïbes, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées dans les Caraïbes, où se trouvent nos serveurs et notre base de données centrale est exploitée. Les lois sur la protection des données et autres lois de la Barbade et d'autres pays des Caraïbes pourraient ne pas être aussi complètes que celles de votre pays, mais soyez assuré que nous prenons des mesures pour assurer la protection de votre vie privée. En utilisant nos services, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées à nos installations et aux tierces parties avec lesquelles nous les partageons tel que décrit dans cette Politique.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité dans le futur. Nous vous informerons des modifications importantes apportées à cette politique de confidentialité en envoyant un avis à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie ou en plaçant un avis visible sur notre site Web.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité (ou votre planification de voyage ou vos achats), veuillez nous envoyer un courriel en utilisant notre service à la clientèle et notre formulaire de commentaires.