Privacybeleid
Welke informatie we van u verzamelen
In het algemeen. We ontvangen en bewaren alle informatie die u op onze website invult of ons op een andere manier verstrekt. Dit omvat informatie die u kan identificeren ('persoonlijke gegevens'), waaronder uw voor- en achternaam, telefoonnummer, post- en e-mailadres en factuurgegevens (zoals creditcardnummer, naam kaarthouder en vervaldatum). U kunt ervoor kiezen om ons geen informatie te verstrekken, maar over het algemeen is enige informatie over u vereist om u als lid te registreren; boek een huur / reis; een reizigersprofiel voltooien; deelnemen aan een enquête, wedstrijd of sweepstakes; stel ons een vraag; of start andere transacties op onze site.
Reisgezelinformatie. Wanneer u via deze website een reservering voor iemand anders maakt, vragen we om persoonlijke informatie over die persoon. U dient de toestemming van andere personen te verkrijgen voordat u ons hun persoonlijke gegevens verstrekt, aangezien elke toegang tot het bekijken of wijzigen van hun informatie alleen beschikbaar is via uw account.
Informatie van andere bronnen. We kunnen ook periodiek zowel persoonlijke als niet-persoonlijke informatie over u verkrijgen van gelieerde entiteiten, zakenpartners en andere onafhankelijke bronnen van derden en deze aan onze accountinformatie toevoegen. Voorbeelden van informatie die we kunnen ontvangen zijn: bijgewerkte bezorg- en adresinformatie, aankoopgeschiedenis en demografische informatie. Als u zich bovendien aanmeldt voor CaribbeanRentalCars.com met uw sociale media-account, uw CaribbeanRentalCars.com-account linkt naar uw sociale media-account of bepaalde andere CaribbeanRentalCars.com-functies voor sociale media gebruikt, kunnen we via die sociale media informatie over u bekijken aanbieder in overeenstemming met het beleid van de aanbieder. De informatie kan uw naam, e-mailadres, profielfoto, geslacht, vriendenlijst en andere informatie bevatten die u ons toestaat te ontvangen. Afhankelijk van de privacy-instellingen van u en uw vrienden, kunnen we toegang krijgen tot informatie die u verstrekt aan een aanbieder van sociale media met betrekking tot uw respectieve locaties ('Locatiegegevens') om u relevante inhoud te bieden. Houd er rekening mee dat uw locatiegegevens ook kunnen worden gedeeld met uw vrienden op een aanbieder van sociale media in overeenstemming met uw privacy-instellingen voor die aanbieder van sociale media.
Automatische informatie. We verzamelen automatisch wat informatie over uw computer wanneer u deze website bezoekt. Wij zullen bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowsersoftware (zoals Firefox, Safari of Internet Explorer) en verwijzende website verzamelen. We kunnen ook informatie verzamelen over uw online activiteiten, zoals bekeken ritten en gemaakte reserveringen. Onze doelen bij het verzamelen van deze automatische informatie zijn onder meer het helpen aanpassen van uw gebruikerservaring en het tegengaan van fraude.
Hoe we uw informatie gebruiken
We gebruiken gevoelige factureringsinformatie (zoals de naam van de kaarthouder, het creditcardnummer en de vervaldatum) voor het voltooien van de reserveringen voor autoverhuur die u op onze site uitvoert. We gebruiken andere informatie over u voor de volgende algemene doeleinden: om u de producten en services te leveren die u aanvraagt; om u reisbevestiging en updates te geven; om uw account te beheren, inclusief verwerkingsrekeningen en reismeldingen; om in het algemeen met u te communiceren; om te reageren op uw vragen en opmerkingen; om de interesse in en verbetering van onze producten, diensten en website te meten; om u op de hoogte te houden van speciale aanbiedingen en producten of diensten die voor u van belang kunnen zijn; om uw ervaring anders aan te passen met deze website; om je te belonen als onderdeel van een belonings- en erkenningsprogramma dat je kiest om mee te doen; om informatie van u te vragen, ook via enquêtes; om geschillen op te lossen, vergoedingen innen of problemen oplossen; om potentieel verboden of illegale activiteiten te voorkomen; om onze Gebruiksvoorwaarden af te dwingen; en zoals anderszins beschreven op het moment van verzamelen.
E-mail communicatie. We willen het u gemakkelijk maken om te profiteren van reismogelijkheden op onze website. Een manier om dit te doen is door u e-mailberichten te sturen die informatie bevatten over uw schijnbare reisgerelateerde interesses. Als u bijvoorbeeld op onze website een huurwoning op St. Maarten zoekt en uw offerte hebt opgeslagen of uw huur nog niet hebt geboekt, kunnen we u een e-mail sturen om u te herinneren aan uw bewaarde offerte of over een speciale aanbieding voor verhuur in St. Maarten. Houd er rekening mee dat u de mogelijkheid zult hebben om ervoor te kiezen deze e-mailberichten niet te ontvangen in dergelijke e-mails die we verzenden.
Met wie we uw informatie delen
Deze website kan uw informatie delen met de volgende entiteiten:
• Leveranciers, zoals autoverhuur, hotel, luchtvaartmaatschappijen en activiteitenaanbieders, die uw reisreserveringen uitvoeren. Op deze site worden alle diensten die door een externe leverancier worden aangeboden, als zodanig beschreven. Door een reservering te maken via deze site, machtigt u ons om aan leveranciers de informatie te verstrekken die nodig is om de boeking te voltooien en de bijbehorende reizen af te leveren. Deze leveranciers worden niet gecontroleerd door Caribbean Rentals en de persoonlijke informatie die aan hen wordt verstrekt, is onderhevig aan het privacybeleid en de beveiligingspraktijken van de toepasselijke leverancier. Daarom raden we u aan om het privacybeleid te lezen van elke reisaanbieder wiens producten u via deze site koopt.
• Externe leveranciers die namens ons services of functies leveren, waaronder creditcardverwerking, bedrijfsanalyse, klantenservice, marketing, distributie van enquêtes of sweepstake-programma's en fraudepreventie. We kunnen ook externe leveranciers autoriseren om namens ons informatie te verzamelen, inclusief indien nodig om de functies van onze website te beheren of om de levering van online advertenties op maat van uw interesses te vergemakkelijken. Externe leveranciers hebben toegang tot en kunnen informatie alleen verzamelen als dat nodig is om hun functies uit te voeren en mogen deze informatie niet voor andere doeleinden gebruiken of delen. Ze moeten ook dezelfde gegevensbeveiligingspraktijken naleven die wij zelf naleven.
• Zakenpartners met wie we gezamenlijk producten of diensten kunnen aanbieden, of wiens producten of diensten op onze website kunnen worden aangeboden. U kunt zien wanneer een derde partij betrokken is bij een product of dienst die u hebt aangevraagd omdat hun naam zal verschijnen, alleen of met de onze op uw tegoedbon. Als u ervoor kiest om toegang te krijgen tot deze optionele services, kunnen we informatie over u, inclusief uw persoonlijke gegevens, met die partners delen. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over de privacypraktijken van deze externe zakenpartners.
• Verwijzende websites. Als u vanaf een andere site naar deze website bent doorverwezen (bijvoorbeeld via een link waarop u op een andere site hebt geklikt die u naar deze website heeft geleid), delen we mogelijk enige informatie over u met die verwijzende website. We hebben geen beperkingen gesteld aan het gebruik van uw persoonlijke informatie door verwijzende websites en we raden u aan om het privacybeleid te lezen van elke website waarnaar u hier verwijst.
We kunnen uw gegevens ook delen:
• In reactie op dagvaardingen, gerechtelijke bevelen of andere juridische procedures; om onze wettelijke rechten vast te stellen of uit te oefenen; verdedigen tegen juridische claims; of zoals anders vereist door de wet. In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor om enig juridisch bezwaar of recht waarover wij beschikken ter kennis te brengen of op te heffen.
• Wanneer wij van mening zijn dat het gepast is om illegale of vermoedelijke illegale activiteiten te onderzoeken, te voorkomen of actie te ondernemen; om de rechten, eigendom of veiligheid van ons bedrijf of deze website, onze klanten of anderen te beschermen en te verdedigen; en in verband met onze Servicevoorwaarden en andere overeenkomsten.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals afstoting, fusie, consolidatie of verkoop van activa, of in het onwaarschijnlijke geval van faillissement.
Anders dan hierboven uiteengezet, wordt u op de hoogte gebracht wanneer persoonlijke informatie over u zal worden gedeeld met derden, en u zult de gelegenheid hebben om ervoor te kiezen om ons dergelijke informatie niet te laten delen.
We kunnen ook verzamelde of anonieme informatie delen met derden, waaronder adverteerders en investeerders. Wij kunnen bijvoorbeeld onze adverteerders het aantal bezoekers dat onze website ontvangt of de populairste autoverhuurbestemmingen meedelen. Deze informatie bevat geen persoonlijke informatie en wordt gebruikt om inhoud en diensten te ontwikkelen waarvan we hopen dat u er belangstelling voor zult ondervinden.
Hoe u toegang hebt tot uw informatie
U kunt uw contactgegevens openen en bijwerken door naar de pagina Ledenpagina van deze website te gaan. U kunt uw account sluiten door contact met ons op te nemen op het onderstaande e-mailadres. Let op: nadat u een account hebt gesloten, kunt u zich niet aanmelden of geen toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens. U kunt echter op elk gewenst moment een nieuw account openen. Houd er ook rekening mee dat we bepaalde informatie kunnen behouden die aan uw account is gekoppeld, ook voor analytische doeleinden en voor het bewaren van integriteit.
Uw keuzes met betrekking tot het verzamelen en gebruiken van uw informatie
• Zoals hierboven besproken, kunt u ervoor kiezen om ons geen informatie te verstrekken, hoewel het misschien nodig is om een vakantiewoning te boeken of om te profiteren van bepaalde functies die op deze site worden aangeboden.
• U kunt ook informatie toevoegen of bijwerken en uw account sluiten zoals hierboven beschreven.
• U krijgt de mogelijkheid om u af te melden voor commerciële e-mails in dergelijke berichten die we u sturen. Als u een geregistreerd lid bent, kunt u uw keuze op elk gewenst moment wijzigen op de pagina Ledenprofiel. Houd er rekening mee dat we ons het recht voorbehouden om u andere mededelingen te sturen, inclusief serviceaankondigingen, administratieve berichten en enquêtes die betrekking hebben op uw account of op uw transacties op deze site, zonder u de mogelijkheid te bieden om u af te melden voor ontvangst van deze berichten.
Cookies en andere technologieën
Cookies zijn kleine gegevenstekstbestanden en kunnen worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer (als uw webbrowser dit toestaat). Deze website maakt gebruik van cookies voor de volgende algemene doeleinden:
• Om ons te helpen uw browser als een vorige bezoeker te herkennen en eventuele voorkeuren die mogelijk zijn ingesteld terwijl uw browser onze site bezocht, op te slaan en te onthouden. Als u zich bijvoorbeeld op onze site registreert, kunnen we cookies gebruiken om uw registratiegegevens te onthouden, zodat u zich niet telkens opnieuw hoeft aan te melden bij onze site. We kunnen uw wachtwoord ook opnemen in een cookie, als u het vakje 'Volgende keer inloggen automatisch' hebt aangevinkt. Houd er rekening mee dat lid-ID's, wachtwoorden en andere accountgerelateerde gegevens die in dergelijke cookies zijn opgenomen, om veiligheidsredenen zijn gecodeerd. Tenzij u zich bij ons registreert, bevatten deze cookies geen persoonlijke informatie.
• Om ons te helpen de inhoud en advertenties aan te passen die u op deze website en op andere sites op internet worden aangeboden. Wanneer u bijvoorbeeld een pagina op onze website bezoekt, wordt er automatisch een cookie ingesteld door ons, onze serviceproviders of onze partners om uw browser te herkennen terwijl u op internet navigeert en om u informatie en advertenties te bieden op basis van uw schijnbare interesses .
• Om te helpen bij het meten en onderzoeken van de effectiviteit van websitefuncties en -aanbiedingen, advertenties en e-mailcommunicatie (door te bepalen welke e-mails u opent en waarop u reageert).
Naast de bovenstaande cookies gebruiken we Lokale Gedeelde Objecten, ook wel "flash cookies" genoemd, op onze website. Deze worden gebruikt om uw gebruikerservaring te verbeteren, bijvoorbeeld door uw gebruikersvoorkeuren en instellingen op te slaan, zoals uw volume- / mute-instellingen en in verband met geanimeerde inhoud op onze website. Lokale gedeelde objecten zijn vergelijkbaar met browsercookies, maar kunnen gegevens complexer opslaan dan eenvoudige tekst. Op zichzelf kunnen ze niets aan of met de gegevens op uw computer doen. Net als andere cookies hebben ze alleen toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie die u op deze site hebt verstrekt en die niet toegankelijk zijn voor andere websites.
Deze site kan ook webbakens gebruiken (ook bekend als clear gifs, pixel tags of webbugs), kleine afbeeldingen met een unieke identifier, vergelijkbaar met cookies, die in de code van een webpagina worden geplaatst. We gebruiken webbakens om de verkeerspatronen van gebruikers van de ene pagina binnen onze sites naar de andere te controleren, om te communiceren met cookies, om te begrijpen of u naar onze site bent gekomen via een online advertentie op een website van een derde partij, en om de prestaties van de site verbeteren. We kunnen onze serviceproviders ook toestaan webbeacons te gebruiken om ons te helpen begrijpen welke e-mails zijn geopend door ontvangers en om bezoekersverkeer en acties op onze site bij te houden. Dit helpt ons de effectiviteit van onze inhoud en andere aanbiedingen te meten.
Deze site gebruikt onzichtbare reCAPTCHA-technologie om bots te detecteren. reCAPTCHA werkt door het verzamelen van hardware- en software-informatie, zoals apparaat- en applicatiegegevens, en de resultaten van integriteitscontroles, en verzendt die gegevens naar een reCAPTCHA-serviceprovider voor analyse.
Weergave van reclame op maat / Uw keuzes
Gegevens verzameld door deze website om u te voorzien van relevante advertenties. CaribbeanRentalCars.com streeft ernaar u relevante inhoud en informatie te bieden. Om dit te doen, kunnen we, via cookies en andere technologieën, informatie verzamelen over uw autoverhuur-gerelateerde zoekopdrachten, bijvoorbeeld of u op zoek bent naar een huurauto in Jamaica. We gebruiken deze informatie, samen met andere informatie die we over u hebben verzameld, om u te voorzien van advertenties, op onze website of elders online, die overeenkomen met uw schijnbare interesses. Dus, bijvoorbeeld, als u op deze site een auto op St. Lucia zoekt, kunt u een advertentie voor een vakantiewoning in St. Lucia op deze site of op een andere website die u bezoekt, te zien krijgen.
Houd er rekening mee dat we de informatie die we over uw autoverhuurgerelateerde zoekopdrachten op deze website verzamelen, niet combineren met persoonlijke informatie (zoals een e-mailadres) om u te voorzien van advertenties op andere websites. We delen uw persoonlijke gegevens ook niet met derden, zodat zij u kunnen helpen met advertenties.
Gegevens verzameld door zakelijke partners en advertentienetwerken om u van dienst te zijn met relevante advertenties. De advertenties die u op deze website ziet, worden door ons of onze serviceproviders aangeboden. Maar we staan ook derde partijen toe informatie over uw online activiteiten te verzamelen via cookies en andere technologieën. Deze derde partijen omvatten (1) zakenpartners, die informatie verzamelen wanneer u een van hun advertenties op onze sites bekijkt of ermee communiceert; en (2) advertentienetwerken die informatie over uw interesses verzamelen wanneer u een van de advertenties bekijkt of gebruikt die zij op veel verschillende websites op internet plaatsen. De informatie verzameld door deze derde partijen wordt gebruikt om voorspellingen te doen over uw kenmerken, interesses of voorkeuren en om advertenties weer te geven op onze sites en op internet, afgestemd op uw kennelijke interesses. We staan deze derde partijen niet toe om persoonlijke informatie over u (zoals het e-mailadres) op onze site te verzamelen, noch delen we persoonlijke gegevens over u met hen.
Houd er rekening mee dat we geen toegang hebben tot of controle hebben over cookies of andere technologieën die deze derden kunnen gebruiken om informatie over uw interesses te verzamelen, en de informatiepraktijken van deze derde partijen vallen niet onder dit privacybeleid. Sommige van deze bedrijven zijn lid van het Network Advertising Initiative, dat één locatie biedt om zich af te melden voor advertentietargeting van lidbedrijven.
Gegevens verzameld door bedrijven die op cookies gebaseerde uitwisselingen uitvoeren om u van relevante advertenties te voorzien. Net als andere bedrijven die online werken, neemt CaribbeanRentalCars.com deel aan op cookies gebaseerde uitwisselingen waarbij anonieme informatie wordt verzameld over uw surfgedrag door middel van cookies en andere technologieën en gesegmenteerd in verschillende interessante onderwerpen (zoals verhuur). Deze interessante onderwerpen worden vervolgens gedeeld met derden, waaronder adverteerders en advertentienetwerken, zodat ze advertenties kunnen aanpassen aan uw schijnbare interesses. We delen geen persoonlijke informatie (zoals uw e-mailadres) met deze bedrijven en we staan niet toe dat deze bedrijven dergelijke informatie over u op onze site verzamelen.
Do-Not-Track-signalen en vergelijkbare mechanismen. Sommige webbrowsers kunnen "do-not-track" -signalen verzenden naar websites waarmee de browser communiceert. Vanwege verschillen in de manier waarop webbrowsers deze functie opnemen en activeren, is het niet altijd duidelijk of gebruikers van plan zijn om deze signalen te verzenden of dat ze zich er zelfs van bewust zijn. Deelnemers aan de toonaangevende internetstandaarden-instelling die dit probleem aanpakt, zijn bezig te bepalen wat, als er iets is, websites zouden moeten doen wanneer zij dergelijke signalen ontvangen. Caribbean Rentals onderneemt momenteel geen actie in reactie op deze signalen. Als en wanneer een definitieve standaard wordt vastgesteld en geaccepteerd, zullen we opnieuw beoordelen hoe we op deze signalen kunnen reageren.
Hoe wij uw informatie beschermen
We willen dat u zelfverzekerd bent over het gebruik van deze website om autoverhuur of reisarrangementen te maken, en we doen er alles aan om de informatie die we verzamelen te beschermen. Hoewel geen enkele website de veiligheid kan garanderen, hebben we passende administratieve, technische en fysieke beveiligingsprocedures geïmplementeerd om de persoonlijke informatie die u ons verstrekt te beschermen. Alleen geautoriseerde werknemers hebben bijvoorbeeld toegang tot persoonlijke informatie en mogen dit alleen doen voor toegestane zakelijke functies. Daarnaast gebruiken we codering bij het verzenden van uw gevoelige persoonlijke gegevens tussen uw systeem en de onze, en gebruiken we firewalls en inbraakdetectiesystemen om te voorkomen dat onbevoegde personen toegang krijgen tot uw informatie.
Privacy van kinderen
Dit is een algemene publiekswebsite en biedt geen diensten aan die gericht zijn op kinderen. Als een kind waarvan we weten dat het jonger is dan 13 persoonlijke informatie naar ons stuurt, gebruiken we die informatie alleen om rechtstreeks op dat kind te reageren om hem of haar te laten weten dat we toestemming van de ouders nodig hebben voordat we zijn of haar persoonlijke gegevens ontvangen.
Externe links
Als een deel van deze website u naar andere sites linkt, werken die sites niet volgens dit privacybeleid. We raden u aan de privacyverklaringen op die andere websites te bekijken om hun procedures voor het verzamelen, gebruiken en bekendmaken van persoonlijke informatie te begrijpen.
Bezoek onze website van buiten het Caribisch gebied
Als u onze website van buiten het Caribisch gebied bezoekt, houd er dan rekening mee dat uw informatie kan worden overgedragen aan, opgeslagen en verwerkt in het Caribisch gebied, waar onze servers zich bevinden en onze centrale database wordt beheerd. De gegevensbescherming en andere wetten van Barbados en andere Caribische landen zijn mogelijk niet zo uitgebreid als die in uw land, maar u kunt er zeker van zijn dat we stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw privacy wordt beschermd. Door gebruik te maken van onze diensten, begrijpt u dat uw informatie kan worden overgedragen aan onze faciliteiten en de derde partijen waarmee wij deze delen, zoals beschreven in dit beleid.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid in de toekomst bijwerken. We zullen u op de hoogte brengen van belangrijke wijzigingen in dit privacybeleid door een kennisgeving te sturen naar het e-mailadres dat u ons hebt verstrekt of door een opvallende kennisgeving op onze website te plaatsen.
Hoe u contact met ons kunt opnemen
Als u vragen hebt over dit privacybeleid (of uw reisplanning of aankopen), kunt u ons een e-mail sturen met behulp van onze klantenservice en feedbackformulier.
Dit privacybeleid is van kracht vanaf 15 november 2017